Sisältö
- Pelitarjonnan Runsaus että Valikoima
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Turvallisuus sekä Vakaus
- Tukipalvelun Saatavuus
Pelivalikoiman Runsaus sekä Valikoima
Pelikirjastomme käsittää yhteensä 3000 huolella valikoidusta vaihtoehdosta, jotka edustavat toimialan johtavien kehittäjien laajinta tarjontaa Suomessa. linkki antaa käyttäjillemme pääsyn NetEntin, Microgamingin, Play’n GOn ja Pragmatic Playn parhaimpiin peleihin. Kaikki peliotsikko käy läpi perusteellisen auditoinnin ennen se otetaan tarjontaamme.
Slottipelien lisäksi esittelemme kattavan joukon pöytäpelejä, joiden erottuu varsinkin live-pelitarjontamme laajuus. Evolution-yhtiön tarjoamat suorapelit tarjoavat todellista kasinotunnettä heti kotiin ammattitaitoisten krupieerien ohjauksessa. Blackjack-variaatioita on saatavilla peräti 47 erilaista, joka muokkaa toiminnastamme yhden Pohjoismaiden monipuolisimmista suora-kasinoista.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Pöytäpelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Jackpot-pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokeri-pelit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonustarjonta että Kampanjat
Bonusohjelmamme rakentuu oikeudenmukaisuuteen ja läpinäkyvyyteen. Uusille pelaajille tarjoama bonuksemme antaa jopa 500 euron ylimääräisen ensimmäisille kolmelle maksutapahtumalle, ja bonusehdot edustavat markkinoiden parhaat 35-kertaisella kierrätyksellä. Tämä tarkoittaa tosiasiallisesti, jotta 100 euron ylimääräisen kierrättämiseksi tarvitset 3500 € sijoitukset, mikä edustaa huomattavasti matalampi kriteerio kuin monilla kilpailijoillamme.
Uskollisuusohjelmamme tukitasot palkitsevat jatkuvia käyttäjiä progressiivisesti kohoavilla eduilla:
- Pronssi-taso: 5% cashback viikossa, oma yhteyshenkilö
- Hopea: 7% palautus, pikaisemmat kotiutukset (12 h), kuukausittaiset vapaat kierrokset
- Kulta: 10% cashback, erikoistilaisuudet, räätälöidyt edut, rajoittamaton rahasiirtoraja
- Platina-taso: 15% cashback, henkilökohtainen erityismanageri, yksilölliset tarjoukset, erikois- syntymäpäivälahjat
Vaatimusten Selkeys
Kaikki bonuksiemme ehdot on selvästi eritelty ehtosivullamme, ja palvelussamme ole piilossa olevia sääntöjä. Jokainen käyttäjä tarkkailee reaaliajassa tilinsä kierrätysstatuksen välittömästi peliliittymästä, mikä edustaa toimialan harvinaisuus sekä osoitus omistautumisestamme selkeään toimintaan.
Maksutavat ja Nostot
Esitämme 17 erilaista maksumenetelmää, jotka kattavat kaikki kotimaisten pelaajien suositukset tavat. Verkkotunnuksilla suoritettavat talletukset ovat välittömiä, että rahansiirrot käsitellään tavallisesti 4-12 h kuluessa, joka on selvästi ripeämpää verrattuna toimialan keskiarvo 24-72 h. Kryptovaluuttojen integroiminen on tehnyt mahdolliseksi vielä pikaisemmat tapahtumat Bitcoin- että ETH-pelaajille.
| Pankkitunnisteet | Instant | 4-12 h | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-6 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Bitcoin/Kryptot | 10-30 min | 0-1 tunti | 50€ / 250,000€ |
Kotiutusrajat ja Käsittelyajat
Perustasolla rajoitus on 5000 euroa vuorokaudessa, kun taas VIP-tasoilla se nousee selvästi. Ylimmän tason jäsenillämme ei ole vrk-kohtaisia nostorajoituksia, sekä käsittelyjärjestys on ensisijainen. Kaikki kotiutukset hoidetaan kaksi kertaa vrk kello 10 sekä 18, lauantaina ja sunnuntaina 1x päivässä.
Tietoturva ja Luotettavuus
Liiketoimintamme nojaa Maltan peliviranomaiselta (MGA) myönnettyyn lupakirjaan numero MGA/B2C/394/2017, joka on yksi alan tunnetuimmista sekä ankarimmista sääntelyviranomaisista EU-alueella. Maltan lupakirja edellyttää toistuvaa valvontaa, pääomien erottelua että käyttäjien suojajärjestelmiä, jotka ylittävät EU-direktiivin vähimmäisvaatimukset.
Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkeen tietoliikenteessä, mikä vastaa pankkisektorin turvallisuustasoa. Lopputulokset tuotetaan satunnaisgeneraattorilla (Random Number Generator), jonka riippumaton testiyritys eCOGRA tarkastaa kolmen kuukauden välein. Tuorein tarkastusraporttimme on avoimesti nähtävissä nettisivuillamme, mikä vahvistaa panostuksemme läpinäkyvyyteen.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme monipuolisia työkaluja vastuullisen pelurin tukemiseksi:
- Talletuslimittit päivä-, vko- sekä kuukausitasolla
- Tappiorajat ennalta määrätyillä periodeilla
- Pelisessioajastimet itsetoimivalla kirjautumisesta
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnista kestävään estorajoitukseen
- Todellisuustarkistusmuistutukset pelisession että tappioiden valvonnasta
- Välitön yhteys Peluuri-järjestön tukeen
Asiakaspalvelun Saatavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa äidinkielellämme kellon ympäri pikaviestinnän avulla, sekä keskimääräinen reagointiaika on 47 s, mikä on todettu riippumattoman mittauksissa. Sähköpostin kautta tulleisiin yhteydenottoihin reagoimme keskimäärin 2 tunnin aikana, ja puhelintukemme on auki arkisin aikana 9-21.
Asiakaspalvelutiimimme koostuu 23 ammattitaitoisesta ammattilaisesta, joista kukin on käynyt ainakin 3kk:n opetuksen sekä kasinotuotteistamme että vastuullisen pelikäyttäytymisen säännöistä. Henkilöstömme työntekijät osaavat sujuvasti suomea, ruotsia ja englantia, joka mahdollistaa sujuvan asiakaskokemuksen pohjoismaisten asiakkaiden joukossa.
UKK- sivustomme sisältää yhteensä 180 teemaa, että se päivitetään joka viikko asiakkaiden kommenttien perusteella. Se vähentää tarvetta kyselyihin ja tuottaa välittömät selitykset yleisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä bonusehtoihin ja maksutapoihin.
